(株)ハイウェイヒーローズ

個人情報処理方針

1. 総則

(株)ハイウェイヒーローズ（以下「会社」）は、利用자의個人情報を大切に考え、大韓民国の「個人情報保護法」および関連法令を遵守します。会社は本方針を通じて、個人情報の処理目的、項目、保有期間、第三者提供/処理委託/国外移転、利用者の権利および行使方法などをご案内いたします。

2. 収集する個人情報の項目および収集方法

2.1 収集項目

会社はサービス提供のために必要な最小限의情報を収集します。

① 自動収集情報（サービス利用の過程で生成・収集）

広告識別子：ADID(Android)、IDFA(iOS)など
端末情報：OSバージョン、端末モデル名、言語/国設定、アプリバージョン、ネットワーク情報、IPアドレス（一部のSDK/サーバーで収集される場合があります）
サービス利用記録：接続記録、プレイログ、エラー/クラッシュログ、不正利用記録、決済/払い戻し記録、広告露出/クリック/コンバージョン関連ログ（測定・不正防止・頻度制限目的）

② 利用者が提供する情報（必要な場合）

カスタマーセンターへのお問い合わせ：メールアドレス、問い合わせ内容、添付資料（利用者が自発的に提供した場合）
イベント/プロモーション：当選者確認および景品発送が必要な場合、別途告知した上で収集

③ 外部プラットフォーム（ソーシャル）連携時（利用者が選択する場合）

Google, Apple, Facebook, Twitter, Lineなどが提供する公開プロフィール情報（名前/ニックネーム, メールアドレス, プロフィール画像など）
※ 会社は外部プラットフォームで許可された範囲内の情報のみを処理します。

2.2 収集方法

アプリケーションの実行およびサービス利用過程での自動収集
利用者の자발적提供（お問い合わせ、イベントへの参加など）
提携先/プラットフォーム事業者（SDK提供元、ストア決済会社など）からの提供（測定/決済確認等、必要な範囲）

3. 個人情報の収集および利用目的

会社は収集した個人情報を以下の目的で利用します。

サービス提供および運営：アカウント識別、ゲーム進行データの保存/同期, 告知事項の伝達, カスタマーサポート, セキュリティ/不正利用の防止
決済/払い戻し処理：購入履歴の確認, 申込の撤回/払い戻し処理, 紛争への対応
サービス品質の向上およびAIベースの最適化：プレイログ/統計分析を通じたバランシング・難易度調整・エラー診断および改善
マーケティングおよび広告（選択/設定による）：キャンペーン成果の測定, 広告掲載/頻度制御, リターゲティングなどパーソナライズ広告の提供および効率分析

4. 個人情報の保有および利用期間

会社は原則として、目的達成時または会員脱退時に遅滞なく破棄します。ただし、関係法令に基づき保管が必要な場合は、以下の期間保管합니다。

契約または申込の撤回等に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
代金決済および財貨等の供給に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
消費者の不満または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
サービス利用記録（ログインログ等）：3ヶ月（通信秘密保護法）
表示/広告に関する記録：6ヶ月（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
不正利用記録：1年（会社内部方針）

5. 個人情報の第三者提供

会社は利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令に基づく要請がある場合などは例外とします。

6. 個人情報の処理委託および国外移転

会社は円滑なサービス提供のため、個人情報の処理業務を委託したり、一部の情報を国外の事業者に移転（送信・保管・処理）したりすることがあります。

6.1 処理委託（国内/国外を含む）

決済処理：Google Play決済, Apple In-App Purchaseなどのストア事業者
分析/測定/広告/アトリビューション/メディエーション：Firebase, Google Analytics, Airbridge, AppsFlyer, Google AdMob, Unity Ads, ironSource, Meta(Audience Network等), Mintegral, Pangle など
データ保管/処理インフラ（会社サーバー）：会社はサービス運営のためにクラウドインフラ（例：AWSまたはGoogle Cloud等）を利用することができ、具体的なリージョン/国は運営環境に応じて変動する可能性があります（未確定）。確定した情報はカスタマーセンターを通じて案内いたします。

6.2 個人情報の国外移転に関する案内（主要SDK/事業者）

移転は、サービス利用時にネットワークを通じて随時行われます。

移転先 (サービス)	移転項目	移転目的	国外移転先/サーバー位置	保有・利用期間	拒否方法
Google (Firebase/GA/AdMob)	広告識別子, 端末情報, ログ, 決済/広告成果データ	分析, 成果測定, エラー診断, 広告提供	全世界のサーバー (米国等)	サービスポリシーの範囲	端末の広告設定で制限
Airbridge (AB180)	広告識別子, 端末情報, 転換/イベントログ	アトリビューション, 成果測定, ディープリンク	日本 (AWS 東京)	目的達成時まで	アプリ内追跡同意의拒否
AppsFlyer	広告識別子, 端末情報, 転換/イベントログ	アトリビューション, 成果測定	ドイツ等EU (AWS/GCP)	目的達成時まで	端末の広告設定で制限
Unity Ads	広告識別子, IP, 端末情報, 広告ログ	広告提供および測定	全世界의サーバー (米国等)	サービスポリシーの範囲	アプリ/端末の広告設定
ironSource	広告識別子, 端末情報, 広告ログ	メディエーションおよび広告提供	米国 (AWS)	サービスポリシーの範囲	端末の広告設定で制限
Meta (Facebook等)	広告識別子, 端末情報, 広告成果データ	広告提供および測定	全世界のサーバー (米国等)	サービスポリシーの範囲	アプリ/端末の設定で制限
Mintegral	広告識別子, 端末情報, 広告成果データ	広告提供 및 測定	多数の国 (グローバル)	サービスポリシーの範囲	端末の広告設定で制限
Pangle (Bytedance)	広告識別子, 端末情報, 広告成果데이터	広告提供および測定	米国およびシンガポール	サービスポリシーの範囲	端末の広告設定で制限

7. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法

利用者はいつでもカスタマーセンターを通じて、個人情報の閲覧, 訂正, 削除, 処理停止, 同意の撤回を要請できます。
14歳未満の児童の場合、法定代理인이児童の個人情報に対する権利を行使できます。
利用者が個人情報の誤りに対する訂正を要請した場合、訂正が完了するまで当該情報を利用・提供しません。

8. 行動情報（パーソナライズ広告）の収集・利用および拒否方法

会社はパーソナライズ広告の提供のために広告識別子（ADID/IDFA）を収集することができ、利用者は以下の方法でこれを制限できます。

Android: 設定 → Google → 広告 → 広告IDのリセット/削除またはパーソナライズ広告をオプトアウト
iOS: 設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキング → 「Appからのトラッキング要求を許可」をオフ

9. 個人情報の破棄手続きおよび方法

破棄手続き：目的達成後、別途의データベースに分離保管（必要な場合）し、保管期間経過後に破棄します。
破棄方法：電子的なファイルは復元不可能な方法で削除し、出力物は粉砕または焼却します。

10. 個人情報保護のための技術的・管理的対策

会社は、アクセス制御, データの暗号化, セキュリティプログラム의 運用, 取扱者の最小化および教育など、合理的な保護措置を実施します。

11. 個人情報保護責任者

• 氏名: 郭慶牧 (Kyungmok Kwak / Ian)

• 役職: 代表取締役 (CEO)

• メール: ian@highwayheroes.co.kr

• ウェブサイト: highwayheroes.co.kr

12. 権利侵害の救済方法

個人情報侵害申告センター: privacy.kisa.or.kr / (局番なし) 118
個人情報紛争調停委員会: kopico.go.kr / 1833-6972

13. 告知의 義務

本方針の内容に追加・削除・修正がある場合、施行日の7日前（重要な変更は30日前）にゲーム内のお知らせまたは公式サイトを通じて告知します。

公告日: 2026年01월 23日

施行日: 2026年01월 30日

掲示場所: 公式ウェブサイト(highwayheroes.co.kr)および各ゲーム内の設定画面